El reto
El punto de partida
La inmobiliaria tenía una operación sólida en su zona, pero su mercadeo era tradicional y su presencia digital, mínima. No contaba con canales para captar clientes en línea ni con un sistema para ordenar y dar seguimiento a las consultas que llegaban.
Sin datos centralizados ni visibilidad en buscadores, dependía del boca a boca y perdía oportunidades frente a competidores más visibles. Necesitaba profesionalizar todo el frente comercial y digital.
El enfoque
Cómo lo abordamos
Antes de pautar, profesionalizamos el frente comercial: un CRM como única fuente de clientes y un sitio pensado para captar, no solo para mostrar.
Probamos 3 sistemas hasta quedarnos con el que de verdad encajaba en la operación.
La solución
Lo que hicimos con COBIZ
COBIZ se integró como dirección de mercadeo y transformó el frente comercial:
- Implementación y administración de un CRM, con migración entre 3 sistemas hasta dejar el que mejor se adaptaba a la operación.
- Nuevos canales de comunicación y captación digital, que generaron un flujo constante de clientes potenciales cada mes.
- Estrategias de comercialización y de captación de nuevas propiedades, con piezas gráficas y campañas de marketing digital.
- Posicionamiento orgánico (SEO) que llevó a la empresa al primer lugar en buscadores de su sector.
- Informes de gestión y análisis de la operación para decidir con datos.
Resultados
El impacto
De invisible a referente de su zona:
- La empresa llegó al nº 1 en búsquedas orgánicas de su sector.
- Un flujo constante de clientes potenciales cada mes por canales nuevos.
- Toda la gestión de clientes quedó centralizada en el CRM.
"Con COBIZ realizamos la migración de 3 sistemas, instalando el que más se adecuó a nuestra organización, lo que nos permitió posicionarnos como la empresa número 1 en motores de búsqueda orgánicos."