O desafio
O ponto de partida
A empresa tinha uma operação sólida no ponto de venda, mas era praticamente invisível na internet. Seu site aparecia na terceira página do Google, onde quase ninguém chega, e não oferecia forma de cotar nem comprar online.
Suas duas filiais funcionavam como ilhas, cada uma com sua própria dinâmica, sem um ponto central que unificasse catálogo, pedidos e atendimento. Em um setor onde a decisão de compra começa com uma busca, essa ausência digital era uma perda direta de clientes potenciais.
A abordagem
Como abordamos
O ponto de partida não foi a tecnologia, e sim entender onde o cliente estava sendo perdido. A decisão chave foi tratar o site como uma terceira filial, não como um folheto digital.
Construímos por fases e medindo a cada passo, para que o negócio físico e o digital se reforçassem em vez de competir.
A solução
O que fizemos com a COBIZ
A COBIZ acompanhou a transformação digital do negócio por fases:
- Site redesenhado e otimizado, trabalhado com posicionamento orgânico (SEO) para ganhar visibilidade real nos buscadores.
- Um dos primeiros ecommerce do setor: os usuários podiam cotar e comprar os produtos diretamente no site.
- Integração de gateways de pagamento para fechar a venda online sem atrito.
- Unificação da operação: conectamos as duas filiais físicas e transformamos o site em uma terceira filial digital, centralizando catálogo e pedidos.
Gartner: os compradores B2B dedicam apenas cerca de 17% do seu tempo de compra a reuniões com fornecedores. O restante acontece em pesquisa própria, em boa parte digital.
Resultados
O impacto
A mudança apareceu no lugar onde a compra é decidida:
- Passou da terceira página do Google para a primeira.
- Tornou-se um dos primeiros ecommerce do seu setor, vendendo online sem atrito.
- Alcançou o posicionamento nº 1 em nível nacional na sua categoria.
"Cuidam do nosso site, do posicionamento e do marketing digital com um profissionalismo e uma rapidez de resposta que atendem a todas as nossas necessidades. Recomendamos muito."